Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng gait15

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gait15 tại địa chỉ gait15.io, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và gait15 (nhà cung cấp dịch vụ). Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn lần đầu tiên sử dụng dịch vụ hoặc tạo tài khoản trên nền tảng.

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có ghi rõ ngày cập nhật gần nhất.

Để sử dụng dịch vụ của gait15, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được xác minh bởi giấy tờ tùy thân.
• Bạn phải là cư dân hoặc người đang sinh sống tại Việt Nam và có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phải nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người có liên quan trực tiếp đến vận hành của gait15.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng gait15. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng nhiều địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin nhận dạng khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh thực tế.
• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản. gait15 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

gait15 hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán uy tín bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận.
• Chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — nghiêm cấm nạp tiền thay người khác.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử mà bạn đã dùng để nạp, nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền.

gait15 có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng gait15 — bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ — đều tuân theo các quy tắc sau:

• Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống đã xác nhận và ghi nhận thành công.
• Một khi cược đã được xác nhận, người chơi không được hủy hoặc thay đổi cược đó, trừ trường hợp có quy định riêng đối với từng loại sản phẩm.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm gián đoạn ván đấu hoặc kết quả, gait15 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược theo chính sách từng trò chơi.
• Kết quả các trò chơi live casino được cung cấp bởi nhà cung cấp phần mềm có uy tín và được kiểm chứng độc lập — gait15 không can thiệp vào kết quả.
• Mọi hành vi cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép hoặc câu kết gian lận sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP của gait15 đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — bạn cần hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi yêu cầu rút số tiền thắng từ tiền thưởng.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• gait15 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Quyết định của gait15 về tính hợp lệ của khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Khi sử dụng dịch vụ của gait15, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Tiến hành rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng gait15.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý gây lỗi hệ thống kỹ thuật của gait15.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng dịch vụ nếu bạn đang trong tình trạng nghiện cờ bạc và đã đăng ký tự loại trừ (self-exclusion).

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến hậu quả từ cảnh cáo, tạm khóa, đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và truy cứu pháp lý nếu cần thiết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng gait15 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, thiết kế giao diện, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của gait15 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được ủy quyền.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa, tạo ra sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ gait15 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

Bạn được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng các điều khoản này.

gait15 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "tùy khả năng" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn luôn không có lỗi, liên tục hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

Trong giới hạn tối đa mà pháp luật Việt Nam cho phép, gait15 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể kết quả thắng hay thua.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc mạng lưới truyền thông.

gait15 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ lúc nào nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Chúng tôi phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

Bạn cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Số dư hợp lệ (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

gait15 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo thủ tục nêu tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc hoạt động của gait15, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat: Trực tiếp trên website gait15.io, hoạt động 24/7

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi tranh chấp chưa được giải quyết qua kênh hỗ trợ có thể được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.